CONFEZIONAMENTO E SPEDIZIONE

Se c’è in aspetto della nostra attività che non ci ha mai dato dei problemi è il confezionamento. Il sistema, che potrete vedere nel filmato sotto riprodotto è dispendioso, sia economicamente che in termini di tempo impiegato, ma è sicuro e molto apprezzato dai nostri clienti. Le piante possono essere acquistate anche completamente verdi perché in ogni vaso è presente l’etichetta indicante specie e varietà.

La spedizione avviene tramite corriere espresso. Nel tempo abbiamo provato diverse ditte. Quella che ha creato meno inconvenienti è anche quella che abbiamo adottato in modo permanente; cioè la GLS.

LA CONSEGNA – ALCUNI CONSIGLI:

• quando fate l’ordine assicuratevi di aver inserito in modo corretto sia l’indirizzo di consegna che quello di posta elettronica.
• potete inserire delle informazioni per la consegna, ma non possiamo garantire che vengano lette dal corriere.
• Il giorno della spedizione vi arriverà un messaggio tramite e-mail che vi permetterà di modificare i tempi e la destinazione del pacco. Per questo vi chiediamo di controllare quotidianamente la posta elettronica quando siete in attesa della spedizione.

QUANTO TEMPO PASSA TRA L’ORDINE E LA CONSEGNA?

Entro 24 -48 ore dal ricevimento dell’ordine il pacco viene portato al corriere espresso per la consegna. Nei giorni di giovedì, venerdì, sabato e domenica non vengono preparate spedizioni. Questa pausa è stata necessaria per ridurre il rischio di permanenza del pacco nei giorni di sabato e domenica nei magazzini del corriere. Nei mesi di forte vendita (febbraio e marzo) siamo obbligati a fare un’eccezione e spediamo anche di giovedì e di venerdì.

Una volta consegnato il pacco al corriere, in 12 -48 ore dovrebbe arrivare a casa vostra. Per alcune zone (per fortuna poche – circa il 5%)  la consegna avviene in 48 – 72 ore.